Desde su fundación, CanaryWeb ha basado su actividad en un objetivo fundamental: el logro de la total satisfacción de nuestros clientes con los productos y servicios qe ofertamos. Entendemos la importancia que el cliente representa para nosotros y, por ello, es la clave en las actuaciones y decisiones de todos los miembros de la empresa.
A la vez, como empresa profundamente comprometida con el medio a mbiente, desarrollamos todas nuestras actividades dentro del respeto al entorno, tanto en nuestras instalaciones como allí donde son utilizados nuestros productos y servicios.
La implantación de un Sistema de Gestión Integral basado en las Normas ISO 9001 e ISO 14001 nos permite gestionar eficazmente todos nuestros recursos para lograr dichos objetivos de forma coordinada.
Por todo lo anteriormente expuesto, declaramos que los principios fundamentales por los que se rige nuestra actuación son los siguientes:
PRINCIPIOS DE NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD
El cliente es la pieza principal que sostiene nuestra organización y nuestra razón de ser, por lo que deben sentirse satisfechos en todo momento con nuestro servicio de soporte e implantación de las tecnologías de la información en sus empresas.
Nuestro personal es un recurso clave para nosotros por lo que su cualificación y satisfacción es esencial para la consecución del objetivo de calidad marcado por la empresa. Debemos conseguir que conozcan y entiendan lo anterior para lograr que se sientan comprometidos en esta labor. Es por esto por lo que apostamos por una relación directa de cooperación con centros de formación para la realización de proyectos conjuntos, prácticas de alumnos, seminarios y eventos.
La eficacia en el logro de la Calidad depende de nuestro conocimiento de los requisitos a cumplir y de su aceptación dentro de la empresa, evitando en todo momento el estancamiento en situaciones susceptibles de ser mejoradas, para ello se cuenta con profesionales de acreditada experiencia en el sector de las tecnologías de la información que pueden aportar el know how a los proyectos en los que participamos.
La calidad debe medirse para que pueda ser evaluada y así, servir de referencia para la revisión de los objetivos planteados.
Es importante la mejora continua de nuestra empresa y ello implica qe nuestra política deba adaptarse a dicha necesidad de perfeccionamiento en nuestras actuaciones.
PRINCIPIOS DE NUESTRA POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL
El respeto al medio ambiente es un elemento básico y fundamental en nuestras actuaciones. Cuidar el entorno que nos sostiene noes una opción sino una necesidad, por ello nos comprometemos a conocer, aceptar y cumplir los requisitos legales que en esta materia puedan afectarnos.
Este respeto al entorno nos obliga a hacer un uso adecuados de los recursos naturales y nergéticos. Para ello establecemos objetivos que nos permitan reducir y optimizar el uso de los mismos y mejorar día a día. Igualmente realizaremos una minimización y correcta gestión de residuos y emisiones.
Asumiendo que nuestras actuaciones contaminan el medio ambiente hemos establecido métodos que nos permiten identificar y evaluar estos impactos medioambientales con el fin de establecer objetivos y metas para la preención, reducción y, donde sea posible, la total supresión de la contaminación derivada de nuestras actividades. Estos objetivos y metas se revisarán periódicamente para cumplir con nuestro compromiso de mejora continua.
Es importante para nosotros que se conozca que nuestra empresa es respetuosa con el entorno y para ello divulgamos esta política medioambiental a nuestros empleados y a la sociedad que nos rodea.
Cuidar el medio ambiente es cuidarnos a nosotros mismos, por ello alentamos a nuestro personal a comprometerse con esta política y a conseguir que ese compromiso se vea reflejado en su trabajo diario.
En Santa Cruz de Tenerife, a 21 de Octubre de 2004
Santiago Baute Ramos.
Gerente.
La empresa CanaryWeb, de capital 100% canario, ha dado a conocer recientemente el primer prototipo de plataforma E-learning para su uso en la Televisión Digital Terrestre TDT.
La empresa CanaryWeb, S.L. ha presentado recientemente su nuevo servicio de OutSourcing para el canal de venta on-line en los establecimientos turísticos canarios.